1Objet du contrat
Les présentes conditions générales régissent la location de matériels gonflables (châteaux gonflables, animations, machines) proposés par Happy-Jump, dont le siège est situé à Sint-Pieters-Leeuw, Belgique.
Toute réservation implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions générales.
2Réservation et acompte
La réservation est confirmée après accord verbal ou écrit entre les parties (via WhatsApp, email ou formulaire de contact). Aucun acompte n'est exigé à la réservation.
✅ Réservation simple : Un simple échange par WhatsApp suffit à confirmer votre réservation. Nous confirmons la disponibilité et la date par retour de message.
3Tarifs et paiement
Les tarifs en vigueur sont ceux affichés sur le site au moment de la réservation.
- Le paiement s'effectue à la livraison, en espèces ou par virement bancaire.
- Les prix s'entendent TVA incluse.
- La livraison et l'installation sont incluses dans le tarif dans un rayon de 15 km autour de Sint-Pieters-Leeuw.
- Au-delà de 15 km, un supplément de déplacement peut être appliqué — à convenir avant réservation.
🎁 Promotion 2ème jour offert : Pour toute location d'un week-end (samedi + dimanche), le 2ème jour vous est offert. Vous ne payez que le tarif journalier.
4Livraison et installation
Happy-Jump assure la livraison, l'installation et le gonflage du matériel. Le client doit s'assurer que l'espace prévu est dégagé et accessible.
- L'espace nécessaire varie selon le château (voir fiche technique de chaque produit).
- Le sol doit être plat, propre et sans objets susceptibles d'endommager le matériel.
- Une prise de courant standard (230V) doit être disponible à proximité.
- Happy-Jump se réserve le droit de refuser l'installation si les conditions ne sont pas réunies.
Le matériel reste gonflé pendant toute la durée de la location. Le moteur doit rester branché en permanence.
5Utilisation du matériel
Le client est responsable du bon usage du matériel pendant toute la durée de la location.
- Les châteaux gonflables sont destinés aux enfants. La supervision d'un adulte est obligatoire en permanence.
- Ne pas dépasser la capacité indiquée (généralement 8 à 12 enfants selon le modèle).
- Il est interdit de porter des chaussures, objets pointus ou bijoux sur le château.
- Ne pas utiliser le château par vents forts (>40 km/h), pluie battante ou orage.
- Ne pas introduire de nourriture, boissons, animaux ou objets contondants.
⚠️ Sécurité : En cas de vent fort ou d'intempéries soudaines, dégonflez immédiatement le château et mettez les enfants à l'abri. Débranchez le moteur.
6Responsabilités
Happy-Jump s'engage à fournir un matériel en bon état de fonctionnement, conforme aux normes de sécurité européennes EN 14960.
- La responsabilité de Happy-Jump est engagée uniquement pour les dommages résultant d'un défaut avéré du matériel fourni.
- Le client assume l'entière responsabilité de la surveillance des utilisateurs et du bon usage du matériel.
- Happy-Jump décline toute responsabilité en cas d'accident résultant du non-respect des présentes conditions ou des consignes de sécurité.
7Annulation et intempéries
- Annulation par le client : En cas d'annulation moins de 48h avant la livraison, Happy-Jump se réserve le droit de facturer des frais administratifs. Aucun acompte n'étant demandé, aucun remboursement n'est dû.
- Annulation pour intempéries : En cas de météo défavorable (pluie importante, vent > 40 km/h, orage), l'annulation est gratuite et sans frais, jusqu'au jour J.
- Report : Un report de date est possible sous réserve de disponibilité.
🌦️ Annulation gratuite en cas d'intempéries — nous comprenons que la météo belge est imprévisible. Contactez-nous dès que possible pour toute annulation ou report.
8Dégradations et pertes
Le client est responsable de tout dommage causé au matériel pendant la durée de la location.
- Les dégradations intentionnelles ou dues à une négligence manifeste seront facturées au coût de réparation ou de remplacement.
- En cas de perte ou de vol du matériel, le client sera tenu de rembourser la valeur du matériel à neuf.
- L'usure normale liée à une utilisation correcte n'est pas considérée comme une dégradation.
9Données personnelles
Les informations collectées lors de la réservation (nom, téléphone, adresse) sont utilisées uniquement dans le cadre de la prestation de service.
- Ces données ne sont pas transmises à des tiers.
- Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de modification et de suppression de vos données.
- Pour exercer ces droits, contactez-nous via WhatsApp ou le formulaire de contact.
10Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera toujours privilégiée. Les parties s'engagent à tenter de résoudre tout différend par voie de conciliation avant tout recours judiciaire.
À défaut d'accord amiable, les tribunaux compétents sont ceux du ressort du siège social de Happy-Jump (Sint-Pieters-Leeuw, Belgique). Le droit belge est applicable.